Du findest hier einige der häufig gestellten Fragen mit passenden Antworten. Sollte Dir dennoch eine Information fehlen, dann nutze gerne das Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an support@agilify.me. Wir antworten Dir schnellstmöglich.
Falls Du einen Verbesserungsvorschlag für uns hast, dann sind wir an jedem Input froh und freuen uns sehr auf Deine Nachricht. Nutze dafür ebenso die Kontaktmöglichkeiten.
Das ist sehr schade, denn Du bist uns genauso wichtig, wie alle anderen User. Du kannst deinen Account direkt in den Profil-Einstellungen deaktivieren, wodurch wir eine Nachricht erhalten und die Löschung schnellstmöglich durchführen. Du hast danach aber keinerlei Zugriff auf deine Favoriten, deine gekauften Retros oder auf die Bibliothek an sich. Du müsstest einen komplett neuen Account erstellen, falls du jemals wieder zurück möchtest. Vielleicht wäre ein Wechsel zum Free-Account eine Alternative? Lass es uns gerne wissen über support@agilify.me.
Wir wissen, dass die heutige Arbeitswelt schnelllebig geworden ist – und genau deshalb kannst du bei uns deinen Account immer mitnehmen.
Natürlich benötigen wir dann deine neuen Zugangsdaten (Mailadresse) sowie die neuen Zahlungs- und Firmendaten deines neuen Arbeitgebers – schließlich wollen wir ja nicht, dass du noch Ärger mit deinem alten Boss bekommst.
Du verlierst dadurch aber keinen deiner Favoriten oder gekauften Retrospektiven.
Für Details, gehe bitte in dein User-Profil, wo du direkt deine Mail-Adresse sowie deine Zahlungsdaten aktualisieren kannst.
Innerhalb des selben Unternehmens ist das überhaupt kein Problem. Du kannst deinen Account jederzeit ändern und auf eine andere Mailadresse z.B. deines Kollegen umstellen.
Beim Wechsel auf eine andere Domain ist das für uns auch ein Wechsel zu einem anderen Unternehmen und wir benötigen aktualisierte Zahlungsdaten – aber auch das ist möglich.
Für Details, gehe in dein User-Profil, wo du diese Einstellungen ändern kannst.
Wir haben jeden unserer User ins Herz geschlossen – auch dich – und möchten euch deshalb alle behalten. Vielleicht möchtest du ja einfach„nur“ eine Pause als Premium-Mitglied machen. Schick uns einfach eine Nachricht an support@agilify.me, und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Schreibe uns gerne eine direkte Nachricht mit deinem Anliegen. Wir werden dir schnellstmöglich antworten. Versprochen.